Mode d’emploi

Comment utiliser MyCocker

MyCocker réunit au même endroit la protection de votre chien (vaccins, antiparasitaires), sa santé, ses routines quotidiennes et son histoire. Pas de compte : tout reste sur votre iPhone et, si iCloud est activé, dans votre propre iCloud privé.

1. Premiers pas
2. Accueil
3. Santé
4. Planner
5. Timeline
6. Menu
7. Gratuit et Premium
8. Si vous voulez…
9. Questions fréquentes
10. Contact

1. Premiers pas

• Écrans de bienvenue : ce que fait l’app. La langue et l’apparence se changent en haut.
• Vos données dans iCloud : si vous avez déjà utilisé MyCocker avec le même identifiant Apple, l’app retrouve votre profil et vos chiens et vous demande si vous voulez les ramener sur ce téléphone.
• Par où commencer ? : ajoutez votre cocker vous-même, récupérez-le depuis iCloud, ouvrez une sauvegarde MyCocker ou recevez un chien que quelqu’un partage avec vous.
• Combien de cockers avez-vous ? : un chien est gratuit ; de 2 à 4 chiens, il faut Premium, et c’est seulement alors que les formules s’affichent.
• À propos de vous : votre nom, votre photo et Cocker Mom / Dad.
• Votre chien, une question par écran : nom, sexe, stérilisé, photo, date de naissance, type, poids, puce, le dernier vaccin et les derniers antiparasitaires (avec leur durée de protection), une photo du carnet de santé, promenades et repas, nettoyage des oreilles et autres habitudes, et votre vétérinaire.

Astuce : gardez le carnet de santé à portée de main. Si vous ne connaissez pas une date, choisissez « Je ne sais pas, demander au vétérinaire » et l’app ajoute un rappel au lieu de deviner. Si vous n’avez pas le carnet maintenant, choisissez « Je ne l’ai pas sous la main » : vous recevrez un rappel, et l’Accueil affichera « Compléter le profil de … » jusqu’à ce que ce soit fait.

2. Accueil

L’Accueil, c’est ce que vous avez à faire maintenant, pour le chien choisi.

• Photo et nom en haut : touchez-les pour ouvrir le profil du chien.
• Vos chiens (à partir de 2 chiens) : les cercles en haut à droite changent de chien sur toutes les pages. Un point rouge signale un retard ou une échéance aujourd’hui.
• Étoile (en haut à gauche) : vos contacts favoris (appel ou WhatsApp en un geste) et CockerShop.
• À surveiller : tout ce dont le jour ou l’heure est passé. Aujourd’hui : les rendez-vous du jour encore à venir.
• Protection : trois anneaux : vaccin, puces et tiques, vermifuge. Chaque anneau se vide à mesure que la protection s’épuise et affiche les jours restants. Maintenez une ligne et choisissez Administré quand vous donnez la dose suivante.
• Promenades du jour : minutes de marche par rapport à l’objectif quotidien (recommandé selon l’âge). Lancez le chrono en sortant, ou Ajoutez une promenade après coup.
• Routines : les promenades, repas et habitudes du jour (oreilles, dents, gamelle…). Touchez le cercle pour marquer une habitude comme faite.
• À venir : le prochain rendez-vous à partir de demain.

Une habitude non cochée le jour prévu passe « En retard » et reste sur une seule ligne jusqu’à ce que vous la cochiez ; vous pouvez la cocher plus tard. Maintenez la ligne pour Fait plus tôt, Passer, Déplacer ou Pause.

3. Santé

Santé, c’est l’état actuel de votre chien et son dossier médical.

• Symptômes actuels : ajoutez ce que vous remarquez (oreilles, peau, digestion…). Quand c’est passé, touchez Résolu et le symptôme passe dans la Timeline.
• Vaccin, puces et tiques, vermifuge : une tuile pour chacun, avec son anneau. Touchez pour voir l’historique ; Administré enregistre une nouvelle dose avec sa durée de validité (par exemple 1 mois ou 1 an) et peut vous rappeler d’acheter la suivante.
• Hygiène : oreilles, dents et gamelle, mois par mois.
• Comportement et Chaleurs : affichés dès que vous notez un incident de comportement, et pour les femelles non stérilisées.
• Poids : le graphique et Ajouter un poids.
• Ajouter au dossier : visites et traitements déjà effectués, documents et photos.
• Pour votre vétérinaire : Générer un rapport PDF (Premium) et Fichiers médicaux (radios, analyses, le carnet numérisé).
• Conseil du jour : selon l’âge et le type de votre chien ; ⓘ indique d’où viennent les conseils.

4. Planner

Le Planner, c’est ce qui arrive et ce que vous organisez.

• La semaine en haut (touchez le mois pour le voir en entier). Les jours avec des rendez-vous sont marqués.
• Aujourd’hui (ou le jour choisi), À venir avec Voir plus, et Routines avec Gérer (heures, répétitions, pause).
• + en bas à droite : Nouveau rendez-vous (vétérinaire, vaccin, médicament, toilettage, tout ce que vous voulez) ou Nouvelle habitude.
• Les notifications sonnent à l’heure choisie, avec Fait et Reporter.

5. Timeline

La Timeline, c’est tout ce qui s’est déjà passé, jour après jour : rendez-vous et habitudes cochés, promenades, pesées, documents, symptômes passés et vos publications.

• Filtres en haut (Photos, Publications, Promenades, Santé, Soins, Poids…), recherche et période.
• + : une Publication (texte et photo) ou un Incident de comportement.
• Coché par erreur ? Maintenez l’élément dans la Timeline et choisissez Marquer comme non fait.

6. Menu

• Votre profil : touchez votre photo pour le modifier.
• Chien perdu : créez une affiche (A4 ou réseaux sociaux), partagez-la et suivez les étapes.
• Premium : formules, Restaurer les achats, J’ai un code.
• Mes chiens : Gérer ouvre le profil d’un chien (détails, partage, suppression) ; Ajouter un chien.
• CockerShop : les produits que vous rachetez sans cesse, avec liens et « me rappeler d’acheter ».
• Contacts : vétérinaire, toiletteur, urgences…
• Cocker Community : groupes de cockers par pays.
• Sauvegarde : synchronisation iCloud, Tout exporter / Importer une sauvegarde (fichier .mycocker) et Supprimer toutes les données.
• Réglages : apparence, icône de l’app, langue et unités, notifications et son, widgets, à propos des conseils.

7. Gratuit et Premium

• Gratuit : tout pour une personne avec un chien : Accueil, Santé, Planner, Timeline, comportement, chaleurs de base, Chien perdu, Cocker Community, synchronisation iCloud, sauvegardes, CockerShop et contacts, l’app Apple Watch et jusqu’à 3 documents.
• Premium : de 2 à 4 chiens, partage d’un chien avec d’autres personnes, tous les widgets, le rapport PDF pour le vétérinaire, documents illimités, prévision des chaleurs et icônes aux couleurs de votre cocker.
• Formules : Rien que moi : hebdomadaire, annuelle (avec 30 jours d’essai gratuit) ou à vie. Famille (Partage familial, jusqu’à 6 personnes) : annuelle (avec 30 jours d’essai gratuit) ou à vie. Les prix sont affichés dans l’app dans votre devise.
• L’essai gratuit est valable une fois par personne. Il devient un abonnement payant sauf si vous le résiliez au moins 24 heures avant sa fin.

Les paiements sont gérés par Apple via votre identifiant Apple.

8. Si vous voulez…

…ajouter un autre chien

Menu → Mes chiens → Ajouter un chien. À partir du deuxième chien, il faut Premium.

…passer d’un chien à l’autre

Touchez le cercle du chien en haut à droite dans Accueil, Santé, Planner ou Timeline.

…enregistrer un vaccin ou un antiparasitaire

Santé → la tuile du vaccin ou de l’antiparasitaire → Administré. Choisissez le jour, le produit (facultatif) et la durée de validité. Cocher un rappel de vaccin ouvre le même écran.

…prévoir une visite chez le vétérinaire

Planner → + → Nouveau rendez-vous → Contrôle vétérinaire, puis la date et l’heure.

…ajouter une visite déjà faite

Santé → Ajouter au dossier → Visite.

…marquer quelque chose comme fait, ou l’annuler

Touchez son cercle dans Accueil ou dans le Planner. Pour annuler : Timeline → maintenez l’élément → Marquer comme non fait.

…noter une promenade

Accueil → Promenades du jour → Lancer le chrono, ou Ajouter pour une promenade terminée.

…partager un chien avec votre partenaire

Ouvrez le profil du chien → Partage → Partager. Seule la personne qui partage a besoin de Premium.

…signaler un chien perdu

Menu → Chien perdu → créez l’affiche, puis partagez-la ou imprimez-la.

…passer à un nouveau téléphone

Avec iCloud activé et le même identifiant Apple, vos données reviennent toutes seules. Sans iCloud : Menu → Sauvegarde → Tout exporter, puis « J’ai une sauvegarde MyCocker » sur le nouveau téléphone.

…retrouver Premium sur un nouveau téléphone

Menu → Premium → Restaurer les achats, avec le même identifiant Apple.

…résilier l’abonnement

Sur votre iPhone : Réglages → [votre nom] → Abonnements → MyCocker → Annuler l’abonnement.

…supprimer un chien

Ouvrez le profil du chien → Supprimer le profil de …. Vous pouvez d’abord faire une sauvegarde.

…supprimer toutes vos données

Menu → Sauvegarde → Supprimer toutes les données.

9. Questions fréquentes

Mes données sont-elles conservées si je change de téléphone ?

Oui, si iCloud est activé : vos données sont dans votre propre iCloud privé et reviennent sur tout iPhone utilisant le même identifiant Apple. Il n’y a rien à quoi se connecter dans l’app. Sans iCloud, exportez une sauvegarde (Menu → Sauvegarde) et importez-la sur le nouveau téléphone.

Que se passe-t-il à la fin des 30 jours d’essai ?

L’essai devient un abonnement payant sauf si vous le résiliez au moins 24 heures avant. Si vous arrêtez Premium avec plusieurs chiens, vous choisissez le chien qui reste ; les autres deviennent inactifs pendant 7 jours, puis quittent le téléphone mais restent dans iCloud, et reviennent si vous renouvelez. Rien de ce que vous avez saisi n’est supprimé.

J’ai payé mais Premium n’est pas actif.

Allez dans Menu → Premium → Restaurer les achats. Vérifiez que vous êtes connecté avec le même identifiant Apple que celui utilisé pour payer.

Comment obtenir un remboursement ?

Les remboursements sont gérés par Apple. Faites la demande sur reportaproblem.apple.com.

Pourquoi une habitude s’affiche-t-elle « En retard » ?

Elle n’a pas été cochée le jour prévu. Elle reste sur une seule ligne jusqu’à ce que vous la cochiez ; vous pouvez la cocher plus tard, la passer ou la mettre en pause (maintenez la ligne).

Puis-je utiliser l’app pour d’autres races ?

Oui, elle fonctionne pour tous les chiens. Les conseils, les objectifs de promenade et les informations sur le poids sont toutefois rédigés pour les Cocker Spaniels.

Comment supprimer mon compte et mes données ?

MyCocker n’a pas de compte. Pour tout supprimer, allez dans Menu → Sauvegarde → Supprimer toutes les données : vos chiens, leur historique, CockerShop, les contacts et votre profil sont effacés de ce téléphone, d’iCloud et de vos autres appareils. Les chiens que vous avez partagés restent 7 jours chez l’autre personne pour qu’elle puisse faire une sauvegarde ; les chiens partagés avec vous restent chez leur propriétaire. Premium est lié à votre identifiant Apple et doit être résilié séparément. Vous pouvez aussi supprimer un seul chien depuis son profil.

MyCocker fonctionne-t-elle sur Apple Watch ?

Oui, gratuitement : promenades avec chrono, anneaux de protection, prochain rendez-vous et une complication pour lancer une promenade.

MyCocker remplace-t-elle mon vétérinaire ?

Non. L’app garde la trace de ce qui a été donné et de ce que vous avez remarqué ; seul votre vétérinaire peut dire comment va votre chien.

10. Contact

Une question ou un bug ? Écrivez-nous à hello@mycocker.app ou utilisez le formulaire d’assistance. Merci d’indiquer votre modèle d’iPhone et votre version d’iOS.